תמיכה · Support · Assistance
תהילים מבית פרויקט המורי. לעזרה בקריאה, בפתיחת ספר או בתקלה, אפשר לפנות מתוך הפרופיל באפליקציה או לכתובת שלמטה. בתיאור תקלה ציינו את סוג המכשיר ואת הפעולה שנכשלה; אין לשלוח סיסמאות.
אם כתובת הקשר אינה מוצגת, השתמשו בפנייה לצוות מתוך האפליקציה.
מחיקת החשבון והנתונים
בתוך האפליקציה: פתחו את הפרופיל ובחרו מחיקת החשבון והנתונים. אפשר גם לבקש מחיקה בכתובת הקשר שלמעלה, בנושא ״בקשת מחיקת חשבון תהילים״. ציינו את שם הפרופיל ופרט שמאפשר לזהות את החשבון; אין לשלוח סיסמה. ייתכן שהצוות יבקש אימות בעלות לפני המחיקה.
המחיקה מסירה את הפרופיל והנתונים האישיים ומורידה את הספרים מהאוויר. ספירות משותפות נשמרות ללא שיוך לזהות שנמחקה. עותקים שכבר שותפו לאחרים וגיבויים ישנים כפופים למגבלות המפורטות במדיניות הפרטיות.
Help and account deletion
For help, use the support contact in the app’s Profile or the email address above. To delete your account, open Profile and choose account and data deletion. You can also email a “Tehillim account deletion request”, identifying your profile. Never send your password; ownership verification may be required.
Deletion removes personal account data and withdraws your books. Shared totals remain without a link to the deleted identity. Previously shared copies and older backups are subject to the limits described in the privacy policy.
Aide et suppression du compte
Pour obtenir de l’aide, contactez l’équipe depuis votre profil dans l’application ou à l’adresse ci-dessus. Pour supprimer votre compte, ouvrez le profil et choisissez la suppression du compte et des données. Vous pouvez aussi envoyer une « demande de suppression du compte Tehillim » en indiquant votre profil. N’envoyez jamais votre mot de passe ; une vérification de propriété peut être demandée.
Les données personnelles sont supprimées et les livres retirés. Les totaux partagés restent sans lien avec l’identité supprimée. Les copies déjà partagées et les anciennes sauvegardes sont soumises aux limites de la politique de confidentialité.
מדיניות פרטיות · Privacy policy · כללי הקהילה · Community rules